百應電話自動呼叫系統(tǒng)特色功能包括自動外呼、錄音、通話詳情、意向按鍵設置等，一天可代替人工撥打號碼，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是電銷行業(yè)使用最廣泛的電話營銷軟件。

當下大多電話銷售公司會遇到如下的發(fā)展問題：

1、 公司的客戶信息資源零散，很難建立有效、實時的客戶資源信息庫。

2、 手工撥打電話，一個個按，費時費力，工作效率極低。

3、 而銷售的前后各環(huán)節(jié)管理信息不連貫而發(fā)生跟進不及時等提升管理成本的問題。

4、 銷售過程中由于缺乏統(tǒng)一客戶信息平臺而出現(xiàn)同一客戶多人搶等糾紛。

5、 在銷售過程中最新的實時銷售情況很難及時獲取，直接導致公司高層管理部門對銷售部門無法做出準確評價等。

6、 客戶忠誠度低，直接導致企業(yè)在維系客戶資源方面無法持續(xù)跟進，造成目標對象客戶二次購置率較低。

作為電話銷售，80%的時間都用在意向客戶初篩的過程中。雖然每天能打一兩百通電話，但是有效電話卻不足4%，就像大海撈針，找到一個意向客戶會消耗大量的時間和精力。如果接聽電話的客戶態(tài)度不好，銷售人員還要承受一定的精神壓力，使得工作效率變得更低。

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